SONMESAJ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ Son güncelleme: <doldurulacak> 1. TARAFLAR İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; SATICI: - Ticaret unvanı: <doldurulacak> - MERSİS numarası: <doldurulacak> - Merkez adresi: Fevzipaşa Mahallesi, Orhaneli / Bursa, 16980 - KEP adresi: <doldurulacak> - E-posta: <doldurulacak> - Telefon: <doldurulacak> ALICI (TÜKETİCİ): SonMesaj platformuna üye olan ve ücretli plan satın alan gerçek kişi arasında, Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi anında kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın SonMesaj platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ücretli üyelik planlarına (Aile Paketi, Miras Paketi) ilişkin dijital hizmetin satışı, ifası, bedeli ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE BEDELİ Satışa konu hizmet, dijital ortamda anında ifa edilen bir üyelik hizmetidir: - Kişisel Paket: Ücretsiz — 1 mektup (5.000 karakter), mektup başına 2 alıcı, 2 doğrulayıcı. - Aile Paketi: 89,99 TL (KDV dahil, tek seferlik ödeme) — 5 mektup (10.000 karakter), mektup başına 10 alıcı, 5 doğrulayıcı, mektup başına 1 GB'a kadar fotoğraf ve video eki. - Miras Paketi: 199,99 TL (KDV dahil, tek seferlik ödeme) — 20 mektup (mektup başına 30.000 karakter), mektup başına 20 alıcı, 10 doğrulayıcı, mektup başına 2 GB'a kadar fotoğraf ve video eki. Alt plandan üst plana geçişlerde yalnızca plan fiyat farkı tahsil edilir. Güncel fiyatlar ve plan içerikleri internet sitesindeki "Fiyatlandırma" bölümünde ilan edilir. 4. ÖDEME Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirilir. Kart bilgileri SonMesaj tarafından saklanmaz; ödeme işlemi PCI-DSS sertifikalı iyzico sistemlerinde yürütülür. 5. İFA (TESLİMAT) Hizmet dijital niteliktedir; ödemenin başarıyla tamamlanmasını takiben satın alınan plan Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır ve plan kapsamındaki özellikler derhal kullanıma açılır. 6. CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerik sunumları bakımından, hizmetin ifasına tüketicinin onayı ile başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu istisna hakkında bilgilendirildiğini ve hizmetin anında ifa edileceğini kabul eder. Kanundan doğan zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla, iade talepleri Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanan usule tabidir. İade onayı halinde Alıcı'nın planı alt plana düşürülür; yeni planın limitlerini aşan içerikler (fazla mesajlar, fotoğraf ve video ekleri, fazla alıcı ve doğrulayıcılar) geri alınamaz şekilde silinir. 7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Alıcı, ikametgâhının veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Satıcı merkezi Bursa'dadır. 8. YÜRÜRLÜK Alıcı, işbu Sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığında Sözleşme kurulmuş sayılır.